• 账号/链接申诉解封问题由【很简单申诉】全权负责,无需买家(甲方)其他操作;
  • 账号/链接恢复后,卖家(乙方)全额收款,买家(甲方)不得留中评/差评;
  • 购买我们的服务后,买家(甲方)不得以任何方式提出退款要求,比如:自己发申诉给亚马逊、联系其他服务商申诉、联系亚马逊经理提交申诉、亚马逊自动恢复等等;
  • 买家(甲方)下单以后,店铺恢复就默认是由卖家(乙方)店铺完成的解封;
  • 买家(甲方)需配合卖家(乙方)操作,比如:提供申诉所需资料及在店铺后台开case等操作;
  • 买家(甲方)下单后,无论任何原因,只要店铺/链接恢复,需支付全款;
  • 卖家(乙方)只保证买家(甲方)当前被封站点/被下架链接的解冻和解封。 店铺和链接解封后,对于任何亚马逊对该店铺和链接的后续行为,甲方不负有任何责任,买家(甲方)需规范自己行为,以防再次违规;
  • 申诉期间卖家(乙方)需要用到乙方的账号注册邮箱及密码发申诉邮件;买家(甲方)可以更改注册邮箱的密码后将相关信息告知甲方;
  • 申诉成功后,卖家(乙方)会删除乙方的邮箱地址和相关密码的信息;买家(甲方)也应及时更换邮箱密码;卖家(乙方)不得将买家(甲方)的店铺信息透露给第三方,否则要负相应的法律责任。
  • 卖家(乙方)准备的申诉邮件内容和申诉操作概不透露,敬请谅解;
  • 申诉过程中买家(甲方)需配合卖家(乙方)收集整理申诉的清单资料;
  • 如果申诉不成功,卖家(乙方)不得收取买家(甲方)任何申诉费用,已支付的申诉费用会被全额退款;
  • 申诉协议的时间跨度原则上为1- -30天/45天/60天不等,根据下单对应账号协议情况而定。协议周期内,在未与卖家(乙方)沟通确认的情况下,买家(甲方)不得单方面解约或淘宝申请退款。